攜程深陷出售假機票門事件
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在線旅游遭遇“多事之冬”，繼“去哪兒”遭到八大大航封殺后，攜程也陷入假機票門事件，多位消費者反映在攜程預訂機票后，登機時被認定無效。
日前，實名微信公眾號“李淼”發(fā)文稱，2015年12月24日，其幫助好友訂購的從北京到札幌的往返機票。但后來發(fā)現(xiàn)預訂網站并沒把他的信息遞交給航空公司，而機票的電子票號是偽造的，導致其使用者無法登機。
幾天前，消費者傅先生也在網上發(fā)文稱，其在攜程上預訂了一張機票，卻在國外登機時被認定無效，并險些被所在地機場的警察拘捕。
對此，攜程表示是由于供應商違規(guī)操作，私自以積分兌換機票，導致旅客無法登機。攜程將此事件判定為“供應商失誤”。
追問
問題機票為何會流出?
為何問題機票會從正規(guī)網站流出?業(yè)內人士指出，電子票號是乘客的登機憑證，如果在電子平臺中查詢不到，就可以判斷這張機票從來沒有出現(xiàn)在過系統(tǒng)里。即便是中途機票因為其他原因被取消，記錄也一樣能夠查詢到。由此可以認定，李淼的機票從未有進入過航空公司的系統(tǒng)?！帮@示出票成功但到場無票”的原因則可能是代理商收了票款后，為了賺差價，一直找更低價票源，因此并沒有第一時間為消費者出票。
而對于偷偷將積分兌換機票，知情人士也表示，這也是機票銷售的潛規(guī)則之一。航空積分可以為他人兌換，但一般只可能允許轉贈親屬，而不能買賣。為此，不少航空公司會讓消費者提前登記積分受益人名單。消費者傅先生的遭遇，暴露的就是挪用積分兌換機票的問題。
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