俞敏洪：創(chuàng)業(yè)成功要照顧好這四類人
為什么“2016年中國的創(chuàng)業(yè)會經(jīng)歷一次寒冬，60%的創(chuàng)業(yè)公司會死亡”?為什么“俞敏洪和盛希泰做合伙人要比跟徐小平王強做合伙人好”?1月20日，在創(chuàng)業(yè)服務器的年會上，新東方董事長、洪泰基金創(chuàng)始合伙人俞敏洪在演講中回答了這兩個問題。以下是俞敏洪演講內(nèi)容。
活下來的公司會帶來下一批創(chuàng)業(yè)潮
非常感謝大家，我以為今天上午是免費的，不過為這些孩子們捐錢還是挺有意義的，因為這些孩子如果沒有這樣的經(jīng)濟條件也不可能繼續(xù)讀書，那他們就會沒有文化，沒有文化的人就會一直在貧困之中。因為我始終認為知識和財富是緊密聯(lián)合在一起的，或者某種意義上來說知識就是財富。這句話在我身上也能得到印證，因為當我回到家鄉(xiāng)，看到我小時候的小朋友，還是一窮二白的農(nóng)民，我覺得我從他們中間走出來，不光不需要國家給我錢，每年還能賺那么多的稅收，還能支持幾千個農(nóng)村地區(qū)的大學生，一個人的過程就是自我奮斗的過程，走向自我取得成功和幫助他人的過程。
毫無疑問，我們在座的各位，不管是通過創(chuàng)業(yè)的方式還是職業(yè)的方式，來為社會做貢獻這件事情是值得社會贊揚的。尤其是老潘拿出這么大的空間，這個氣度非常大，每個3Q空間都打造的極其漂亮。盡管我認為在2016年中國的創(chuàng)業(yè)會經(jīng)歷一次寒冬，一定會有低谷出現(xiàn)，因為在2015年不管政府還是民間，鼓動創(chuàng)業(yè)者太厲害了，以至于每個人都在創(chuàng)業(yè)。小學生都要給我遞交創(chuàng)業(yè)報告的感覺。
我想說的是在去年2015年這么大的政府支持，還有像老潘這樣的人熱心投入的努力下，中國去年一年出現(xiàn)了太多的創(chuàng)業(yè)項目。我們今年可以看到很多項目面臨著很大的困境，有的已經(jīng)是沒有了。我估計2015年創(chuàng)業(yè)的公司，在2016年將會有60%到70%死亡。但是留下來的公司就會慢慢變得有活力，這些公司有活力，成功的例子，會帶來下一批的創(chuàng)業(yè)浪潮。
我同意李祝捷剛才所說的失敗了以后再創(chuàng)業(yè)并不必然能成功，但我也認為失敗后并不等于再失敗，否則世界上就沒有馬云了。其實馬云跟何一兵做黃頁的時候并沒有怎么樣，所以并不意味著第一次創(chuàng)業(yè)不那么成功，就意味著后面做不成。失敗也是積累的過程，但是我也確實認同如果說你失敗以后再次創(chuàng)業(yè)還是犯的同樣的錯誤，這件事情就不好玩了。
后面2016年的創(chuàng)業(yè)會遇到一個艱難的時期，但是活下來的公司未來就會取得穩(wěn)定的發(fā)展。而這些穩(wěn)定的發(fā)展會帶來新一輪的創(chuàng)業(yè)浪潮，而且會更加有經(jīng)驗，政府的政策會支持，不僅僅是因為支持創(chuàng)業(yè)這件事情本身，而是中國原來的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)沒有前景。比如說石油、鋼鐵這樣的自然資源價格下降，中國在其他方面現(xiàn)在也面臨著改革的困境。轉向一個以現(xiàn)代技術為主的，以服務業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)轉型，只有通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能完成。
國家在這方面是沒有辦法著急的，不像過去的房地產(chǎn)?，F(xiàn)在大家都知道，完全是個人在這么一個分享的時代，通過個人能力的分享和聚集，形成新的商業(yè)模式和新的商業(yè)途徑。所以國家只能做一件事情，就是鼓勵，支持，你們自己去玩。這種鼓勵支持同時也把民間力量調(diào)動起來了，比如說像老潘和我這樣的人，本來可以坐享其成了，可以天天吃喝玩樂，但我們把我們的資源拿出來，老潘把空間拿出來了，我把新東方上市公司賺的錢拿出來，是表示了對時代的信心，表達了對整個中國的大發(fā)展趨勢的信心。
創(chuàng)業(yè)成功要照顧好這四類人
今天我認為創(chuàng)業(yè)這件事情要做成，就是關注四個人。第一個人就是我們面對的客戶，第二個人就是創(chuàng)始人，第三個就是合伙人，第四個就是投資人。把這四個人照顧好了以后，創(chuàng)業(yè)一定會取得成功。
第一個人客戶，大家都會說，客戶不是現(xiàn)實存在嗎?我們稍微想一下，剛才王岑所說得那么多的O2O項目，還是一公里項目，為什么那么多項目都死掉了呢?原因是我們認為真正客戶沒找對。這很像是你談戀愛的時候，如果對方心里根本就沒有你，你買多少錢的東西、送多少禮物都不管用。如果說對方心里有你的話，你不用理他，他就來找你了。
所以我們做生意，必須深刻了解客戶內(nèi)心真正的需求在什么地方，而我們現(xiàn)在還不能按照大公司的打法去燒錢。創(chuàng)業(yè)公司根本沒有資格跟騰訊、阿里、滴滴打車比，他們可以燒錢，他們可以說流量大了以后，后面有幾億人就可以找商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)公司最多燒到1000萬，沒有信服的商業(yè)模式出現(xiàn)，后面的投資人就沒有信心，就會停止投資，就會死亡。
過去的一年多，無數(shù)人都在罵我，說新東方很落后，因為新東方進入教育互聯(lián)網(wǎng)，真正用互聯(lián)網(wǎng)改變教育這件事情，做得太慢了。但我一直認為互聯(lián)網(wǎng)本身不等于商業(yè)模式。你打造互聯(lián)網(wǎng)本身這么一個概念來說它是商業(yè)模式，這是不對的。因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)只是帶來了新的商業(yè)模式的契機，可以進行客戶重組，可以在原來傳統(tǒng)的市場中看到一個新的市場，可以把新的市場和傳統(tǒng)市場結合，也可能產(chǎn)生出原來完全沒有注意到，或者完全不可能的客戶新需求，每一個需求配合都是有邏輯的。
舉個簡單的例子，比如說一個平臺這邊是學生，那邊是老師，自由連接，線上線下都可以，表面上聽可能是非?？梢猿蔀樯虡I(yè)模式的事情。但是這件事情實際上不像你想得那么容易，中間一個平臺自由對接就可以了。因為對于家長來說，考慮的重點不是跟老師直接對接，或者每個小時省下50塊錢。對于任何一個家長來說，都沒有任何理由，把孩子的前途壓到一個他根本就不認識的在線上的老師身上去。盡管這個交易會產(chǎn)生，但是前提是家長對老師本身已經(jīng)十分認可的前提下。
所以我本人的感覺就是，我們要用互聯(lián)網(wǎng)來加強學生的學習效果和學習效率，要用互聯(lián)網(wǎng)來加強我們老師、學校和家長之間的關系，我們也要用互聯(lián)網(wǎng)讓老師有更多賺錢的機會。比如說把課上和課下的教學結合起來，但互聯(lián)網(wǎng)本身不等于教育。
第二個就是創(chuàng)始人，我一直認為創(chuàng)始人并不是每個人都能做的，否則全中國十幾億都可以做創(chuàng)始人，那誰來做合伙人啊。另外如果中國這么多人，每個人都能做生意，中國就沒法玩下去了，因為就沒客戶了。所以我覺得能真正成為老板的，依然是少數(shù)，中國14億人，真正能成為大老板的，有1000萬人就了不起，就是年收入達到10億以上的，就非常了不起了，中國的經(jīng)濟就繁榮的不得了。也就意味著不管多少人創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者死掉的一定是大部分，但是活下來就是有創(chuàng)業(yè)者精神的人。精神是什么不需要我講了，比如說你作為創(chuàng)始人，怎么樣尋找商業(yè)模式，怎么樣能夠面對未來走下去。這些東西都是非常重要的東西。
盡管在創(chuàng)業(yè)的過程中能鍛煉創(chuàng)始人的能力，但是我一直認為一些基本能力是你不創(chuàng)業(yè)也能看出來的。比如以我為例，我從北大出來做新東方以前從來沒有創(chuàng)過業(yè)，為什么一下就能做成功呢?我身上的兩條東西非常重要。第一條東西，我是非常精明的人，我知道我應該怎么樣賺錢。這是第一。第二，我是一個非常大方的人，我知道我賺錢必須把錢分給別人。就這兩條。所以實際上是需要有些特征的，馬云身上具備商業(yè)的精明，以及他充滿激情，就構成了他成功的要素。
第三種人是合伙人，昨天早上媒體發(fā)了一個標題，說我跟盛希泰做合伙人，比和徐小平王強好。這是完全標題黨的作品。我的意思是說做合伙人有不同的合伙特質(zhì)，比如說我原來做新東方的時候，新東方需要演講來渲染學生，通過我們的演講把學生拉過來，讓學生聽完演講愿意掏錢上課。所以我和徐小平、王強都是演講能力很強的人，我們成為了很好的合伙人。我不需要王強、徐小平有很強的經(jīng)營能力，他們演講，具體的活可以我來做。
現(xiàn)在我和盛希泰做洪泰基金，如果是盛希泰去演講我干活，就會出問題，因為泰哥是很實干的人，所以他就干活很多。我們倆不同的特質(zhì)合在一起，就把洪泰基金做得風聲水起。我的意思是不同的時候找不同的合伙人。每個人都要有良好的分工，但是大家的目標事業(yè)，前進的感覺是一致的。
第四個人我認為就是投資人。其實大家不要小看投資人，投資人是全世界最精明的人。碰上傻投資人的可能性不太多，為什么呢?因為投資人是要賺錢的，投資人不光要為自己賺錢，他還要為別人賺錢。不要忘了大部分的投資人都是有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的。沒吃過豬肉還沒看過豬跑嗎?只要是投資人，看上了100家公司以后，基本上都知道什么樣的人什么樣的業(yè)務是值得投的，盡管當初也有投錯的情況。
成熟的投資人看項目的時候是非常冷靜的，需要進行反復的考慮，對你的商業(yè)模式進行反復琢磨。所以不要以為你寫個漂亮的商業(yè)計劃書，穿著好的衣服，然后跑過來，忽悠一下我們就真的把錢給你，真的不是這么回事。在我看來，如果說沒有踏踏實實的精神，沒有創(chuàng)新能力，沒有帶團隊的能力，不管你商業(yè)模式多好都不行，因為你能想到的商業(yè)模式別人也能想到，如果別人具備其他能力，你不具備，既使是后起之秀也可以做得比你好。
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