“函必達HC智能快遞”技術(shù)賦能金融機構(gòu)降本增效
在金融行業(yè)，債務(wù)人失聯(lián)一直是金融機構(gòu)提升回收率的痛點。金融機構(gòu)在管理貸款、處理不良資產(chǎn)以及執(zhí)行法律程序時，常常面臨無法聯(lián)系債務(wù)人的困境，這不僅直接影響金融機構(gòu)的回款速度，還增加了運營成本和財務(wù)風(fēng)險。
武漢智品堂地址科技研究院創(chuàng)新提出了“地址找人”的全新找人模式，通過“函必達HC智能快遞”服務(wù)系統(tǒng)，通過發(fā)送法律文書函件實現(xiàn)信息復(fù)聯(lián)，經(jīng)過市場驗證取得了很好的失聯(lián)復(fù)聯(lián)效果，幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)了降本增效。
目前市場上常規(guī)的找人方法，包括傳統(tǒng)的上門拜訪、電話聯(lián)系、社交媒體搜索以及依賴第三方數(shù)據(jù)平臺等，雖然在一定程度上能夠緩解部分找人難題，但仍存在諸多問題。電話號碼更換或空號而無法接通；上門拜訪可能因地址不準(zhǔn)確或債務(wù)人不在而撲空；社交媒體搜索信息不全面或虛假；第三方數(shù)據(jù)平臺提供的信息往往存在不完整、滯后、錯誤等問題，無法有效解決失聯(lián)人員查找的根本性問題。這些問題都增加了金融機構(gòu)的找人難度和成本。
“函必達HC智能快遞”在特種疑難函件的送達方面展現(xiàn)出了絕對的領(lǐng)先效果，這主要得益于其創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用、專業(yè)的服務(wù)團隊的保駕護航。
一、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用
“函必達HC智能快遞”在對函件地址的處理上，依托于武漢智品堂地址科技研究院的技術(shù)支持。自研搭建地址模型識別并標(biāo)記地址中的缺失值或不完整信息（如缺少門牌號、街道名等）；邏輯校驗省、市、區(qū)/縣之間的層級關(guān)系；針對不完整的地址（如缺少區(qū)/縣信息），通過標(biāo)準(zhǔn)地址庫進行補全。例如，通過提供的市和街道名，推斷出缺失的區(qū)/縣信息。在創(chuàng)新技術(shù)上我們采用先進的機器學(xué)習(xí)算法，不斷優(yōu)化地址識別與補全的準(zhǔn)確率，確保函件能夠高效、準(zhǔn)確地送達目的地。
針對函件的精準(zhǔn)發(fā)送問題，研究院為降低發(fā)函成本提升函件簽收率，“函必達HC智能快遞”通過模型評分，對債務(wù)人信用記錄、還款歷史、職業(yè)情況、財務(wù)狀況等數(shù)據(jù)進行評分和風(fēng)險評估，通過機器學(xué)習(xí)模型評估風(fēng)險并生成評分，幫助發(fā)函管理進行決策和管理。
二、專業(yè)服務(wù)團隊
武漢智品堂地址科技研究院匯聚了一批在大數(shù)據(jù)與大模型領(lǐng)域具有深厚專業(yè)背景和豐富實踐經(jīng)驗的專家，具備深厚的統(tǒng)計學(xué)、計算機科學(xué)和數(shù)據(jù)分析背景，他們擅長處理、分析和解讀海量數(shù)據(jù)，從而提取有價值的信息和洞察。
函件客服團隊匯集了一群在物流行業(yè)有10年以上的行業(yè)精英，已為800萬函件提供全流程服務(wù)，對疑難問題函件的處置率高達55%，取得了簽收率75%的行業(yè)領(lǐng)先成績。
“地址找人”技術(shù)為金融機構(gòu)提供了一種全新的、高效的找人方式，有效解決了債務(wù)人失聯(lián)和找人難的問題。同時，這項技術(shù)還具有降本增效的優(yōu)勢，能夠幫助金融機構(gòu)降低運營成本、提高執(zhí)行效率、增強合規(guī)性。
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