Uber開(kāi)啟送餐服務(wù) 三月末上線應(yīng)用UberEats
據(jù)外媒報(bào)道,打車應(yīng)用鼻祖Uber準(zhǔn)備在美國(guó)十座城市全面鋪開(kāi)其獨(dú)立的送餐應(yīng)用UberEats。此消息已經(jīng)得到了Uber發(fā)言人的證實(shí)。這位發(fā)言人稱,在不久的將來(lái)可以使用UberEats應(yīng)用的城市包括洛杉磯、芝加哥、紐約以及德州的奧斯汀。
UberEats是繼Uber主應(yīng)用推出后五年來(lái)發(fā)布的首個(gè)獨(dú)立應(yīng)用,該應(yīng)用在3月底之前將在蘋(píng)果應(yīng)用商店App Store和谷歌應(yīng)用商店Google Play上架。
科技網(wǎng)站《連線》雜志上月報(bào)道,在過(guò)去的近18個(gè)月中,Uber一直在其主應(yīng)用中測(cè)試送餐服務(wù),并隨后作為一款獨(dú)立應(yīng)用供加拿大多倫多的用戶使用。
Uber首先于2014年在洛杉磯推出只針對(duì)午餐的送餐服務(wù),并在隨后將這一服務(wù)擴(kuò)張至紐約、多倫多、奧斯汀、芝加哥和西班牙的巴塞羅那。
在能夠使用UberEats的城市中,Uber每天將與數(shù)家餐廳進(jìn)行合作,向其用戶提供食品,而送餐的任務(wù)還是由Uber的駕駛員來(lái)完成,其完成一單服務(wù)通常只需要幾分鐘。
就像使用打車服務(wù)一樣,用戶可以通過(guò)智能手機(jī)追蹤其所訂食品的送遞進(jìn)度。駕駛員也可以選擇是否擔(dān)任UberEats送餐員,他們可以在完成每單配送任務(wù)后獲得5美元的酬勞。
強(qiáng)調(diào)食物
從今年早些時(shí)候開(kāi)始,Uber將送餐服務(wù)的重要性提升至與打車服務(wù)一樣高的地位。
在去年8月份推出的新版Uber應(yīng)用中,消費(fèi)者可以有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)就是集中各種類型用車的打車服務(wù)以及快遞服務(wù)UberRUSH,另外一個(gè)就是送餐服務(wù)。
投行Cowen的分析師稱,Uber對(duì)于送餐服務(wù)的重視不僅標(biāo)志著其將送餐服務(wù)作為其第二大服務(wù)項(xiàng)目,而且還可能對(duì)食品外賣巨頭GrubHub Seamless以及行業(yè)中較小的競(jìng)爭(zhēng)者構(gòu)成威脅。
出類拔萃
對(duì)于Uber進(jìn)軍送餐行業(yè)的舉動(dòng),可能有人會(huì)認(rèn)為這不是明智之舉,因?yàn)楫?dāng)下這一行業(yè)已經(jīng)十分擁擠。這一行業(yè)不僅有Blue Apron、Plated以及HelloFresh等服務(wù),還有Munchery、Caviar、Maple、Tapingo、Postmates以及DoorDash等按需或餐飲配送初創(chuàng)企業(yè)。
不過(guò),不像大多數(shù)送餐服務(wù)初創(chuàng)企業(yè),Uber已經(jīng)因其及時(shí)性聲名遠(yuǎn)揚(yáng),這可能是該公司進(jìn)入這一行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
2014年第四季度,GrubHub訂餐量增速為33%,到2015年第二季度,這一增速降至25%。Cowen的分析師稱,UberEATS以及其他送餐服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者在2015財(cái)年可能占據(jù)餐飲快遞行業(yè)增長(zhǎng)份額的半數(shù)。單在2015年,不包括Uber的送餐服務(wù)初創(chuàng)企業(yè)總募集金額已經(jīng)達(dá)到5億美元。
遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)
Wired 表示,Uber的下一步可能是推出更多的獨(dú)立服務(wù),但其會(huì)在正式推出前在其主應(yīng)用內(nèi)進(jìn)行測(cè)試,以觀察其效果。這一點(diǎn)與社交網(wǎng)絡(luò)Facebook推出通信服務(wù)Messenger的方式如出一轍。
未來(lái),Uber可能拓展至送餐服務(wù)之外的垂直領(lǐng)域??爝f服務(wù)UberRUSH目前仍然處于主應(yīng)用之中。將UberRUSH從主應(yīng)用中剝離出來(lái)可以讓Uber一躍進(jìn)入物流行業(yè),讓其與Postmates和Shyp等初創(chuàng)企業(yè)以及FedEx和 UPS行業(yè)大佬展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
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