車潔網(wǎng)：洗車店會(huì)員移動(dòng)管理平臺(tái)
“互聯(lián)網(wǎng)+”思想如今已不再陌生，然而一些傳統(tǒng)行業(yè)一時(shí)間還是被遺忘了，比如洗車這一行業(yè)——不不，獵云君要說(shuō)的不是O2O引流客戶到洗車店，而是洗車店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)記錄這件“小事”。
車潔網(wǎng)的創(chuàng)始人易濤介紹道，他自己也曾開(kāi)過(guò)洗車店，注意到在許多傳統(tǒng)的洗車店里，都是墻上掛個(gè)夾子，夾子夾個(gè)本子，再加繩子系根筆，這就是項(xiàng)目、金額等重要運(yùn)營(yíng)狀況的“記錄系統(tǒng)”。即使有40%的店使用PC單機(jī)記錄，其中也有80%是先以紙筆記錄再錄入電腦。而洗車是基本10天一次的高頻消費(fèi)項(xiàng)目，龐大的記錄數(shù)據(jù)到月底結(jié)算時(shí)非常麻煩，也降低了職工工作效率。
于是易濤團(tuán)隊(duì)推出了車潔網(wǎng)這一洗車店會(huì)員移動(dòng)管理平臺(tái)，基于微信開(kāi)發(fā)，不需下載即可使用。具有洗車店所有需要的記錄功能，店老板隨時(shí)可通過(guò)手機(jī)查詢經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與客戶反饋。只需在手機(jī)上按幾個(gè)按鈕就能生成記錄存放后臺(tái)，便于管理。
然而產(chǎn)品上線后，客戶使用活躍度卻是零!易濤團(tuán)隊(duì)十分困惑，經(jīng)過(guò)實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)洗車的場(chǎng)景竟是原因所在：雨雪初晴、年節(jié)前洗車店生意都十分忙碌，店員根本無(wú)暇掏出手機(jī)來(lái)記錄，再加上洗車時(shí)戴手套或是一手水沫，用手機(jī)也不方便。
用戶不拿出手機(jī)來(lái)使用，何談活躍度?發(fā)現(xiàn)了這一癥結(jié)，車潔網(wǎng)增加了自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)和更多適合洗車場(chǎng)景的設(shè)計(jì)來(lái)與管理軟件結(jié)合。一輛車開(kāi)進(jìn)洗車房，攝像頭自動(dòng)抓取車牌，顯示項(xiàng)目選擇界面在平板(手機(jī))上，系統(tǒng)默認(rèn)為高頻的洗車服務(wù)，60秒后自動(dòng)下單。這樣真正實(shí)現(xiàn)了記錄自動(dòng)化，提高了80%的記錄效率，剩下的20%即手動(dòng)更改下服務(wù)項(xiàng)目。
此外，車潔網(wǎng)店鋪端管理還能顯示出非會(huì)員消費(fèi)次數(shù)，幫助店鋪把握用戶情況;員工勾選則可幫助店主精確統(tǒng)計(jì)員工工作量，追蹤每輛車的服務(wù)人;店主即使不在店中，也可用手機(jī)可隨時(shí)查看店鋪運(yùn)營(yíng)狀況。未來(lái)車潔網(wǎng)設(shè)想將增加人臉識(shí)別功能和一些增值服務(wù)。
車潔網(wǎng)專注于toB服務(wù)，以洗車店為主體。記錄好數(shù)據(jù)，車潔網(wǎng)能做的事就能夠有很多。幫助洗車店分析數(shù)據(jù)，形成報(bào)表自不必說(shuō)，還將以洗車店為切入點(diǎn)，將形成汽車后市場(chǎng)流量入口，如車險(xiǎn)、與餐飲等商家合作、廣告精準(zhǔn)投放等等。
盈利模式上，車潔網(wǎng)將軟件和硬件免費(fèi)提供給洗車店使用，以每單生意抽取一毛錢使用費(fèi)的方式作為基礎(chǔ)盈利點(diǎn)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，車潔網(wǎng)將通過(guò)集合大量小微洗車店，形成洗車店及背后龐大的私家車客戶群體流量，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)帶來(lái)收益。
競(jìng)品方面，車車匯洗車會(huì)員管理系統(tǒng)是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App模式下的云端平臺(tái)，并且于12月8日獲千萬(wàn)級(jí)天使投資，提供手機(jī)端的會(huì)員賬戶實(shí)時(shí)管理查詢、洗車店消費(fèi)項(xiàng)目預(yù)約下單等服務(wù)。App點(diǎn)驛點(diǎn)是一款汽車修理管理類軟件，用于汽車修理門店的開(kāi)單、內(nèi)部管理和數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)的展示。國(guó)內(nèi)做洗車店管理軟件的公司有很多，功能大同小異。由場(chǎng)景化入手，真正解決洗車店的實(shí)際問(wèn)題不失為做出差異化的一條路徑。
車潔網(wǎng)團(tuán)隊(duì)目前9人，典型70+80+90的年齡架構(gòu)。CEO易濤曾從事保險(xiǎn)行業(yè)16年，5次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，有豐富的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。COO 周湧是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，有20余年從商經(jīng)歷。產(chǎn)品事業(yè)部負(fù)責(zé)人趙穎輝畢業(yè)于武漢大學(xué)，曾任職華為、酷派，也是一名互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。目前車潔網(wǎng)正在積極尋求天使輪融資。
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