易企秀：除了酷炫的場(chǎng)景展示 后臺(tái)數(shù)據(jù)才是巨大的寶庫(kù)
隨著“圍住神經(jīng)貓”刷爆朋友圈，H5的移動(dòng)營(yíng)銷因其靈活性強(qiáng)、成本低、周期短的特性，成為企業(yè)宣傳、活動(dòng)推廣、產(chǎn)品介紹、會(huì)議邀請(qǐng)、公司招聘等場(chǎng)景下的營(yíng)銷利器。
在哪些酷炫的場(chǎng)景中，“易企秀”的字樣開始頻繁刷屏，漸漸占了H5的半壁江山。
“我們不做H5，但我們是H5的最大供應(yīng)商”。黑馬營(yíng)12期學(xué)員、易企秀創(chuàng)始人黃金表示自己是“踩著新技術(shù)，去改變舊模式”。
易企秀通過(guò)零代碼開發(fā)，顛覆H5頁(yè)面創(chuàng)作的門檻和制作方式，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和朋友圈的自營(yíng)銷模式，影響了人們的傳播方式。
自營(yíng)銷、不做廣告、不做地推、不給補(bǔ)貼，18個(gè)月時(shí)間收獲1000多萬(wàn)用戶，日PV 8000多萬(wàn)。除了酷炫場(chǎng)景展示，易企秀的成長(zhǎng)路徑和后臺(tái)數(shù)據(jù)，才是巨大的寶庫(kù)，尚待深入開發(fā)，其中又暗藏了哪些玄機(jī)?
抓用戶，而不是客戶
計(jì)算機(jī)系畢業(yè)的黃金是個(gè)典型的技術(shù)男，07年就進(jìn)入中科院旗下北龍中網(wǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)的老兵，做了十多年的企業(yè)級(jí)服務(wù)。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成為一種熱潮，身處其中的黃金也在尋找機(jī)會(huì)。黃金認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)的大勢(shì)已經(jīng)不可阻擋：
這里面有兩個(gè)“勢(shì)”：一個(gè)是技術(shù)的“勢(shì)”;另一個(gè)就是業(yè)務(wù)的“勢(shì)”。
從技術(shù)趨勢(shì)講，在新的技術(shù)來(lái)臨的時(shí)候，才能重構(gòu)原有的業(yè)務(wù)模式，才能掀起大風(fēng)大浪，否則原有的格局很難改變。
從業(yè)務(wù)的趨勢(shì)講，以技術(shù)趨勢(shì)或手段所引導(dǎo)的業(yè)務(wù)變革趨勢(shì)，來(lái)得更重要和猛烈。比如隨著移動(dòng)端的發(fā)展，營(yíng)銷將從他營(yíng)銷模式變成自營(yíng)銷模式，最終有可能形成閉環(huán)。
如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大勢(shì)或風(fēng)向，實(shí)現(xiàn)對(duì)于業(yè)務(wù)端的改造?這是黃金在創(chuàng)業(yè)前思考最多的問(wèn)題。
技術(shù)是易企秀的安身立命之本，然而黃金并沒(méi)有因此把技術(shù)吹的神乎其神。黃金認(rèn)為：“技術(shù)本身是沒(méi)有生存之道，技術(shù)變成了需求，滿足了用戶才有了生存之道。用現(xiàn)有的技術(shù)做一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，滿足什么樣的用戶需求是生存之道”。
易企秀理解的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的發(fā)展思路：抓用戶，而不是客戶!
傳統(tǒng)的企業(yè)級(jí)服務(wù)的模式，是做一個(gè)復(fù)雜產(chǎn)品給老板用，老板用了以后自上而下推。所以大部分企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，都是從賣給企業(yè)老板為目的設(shè)計(jì)的，至于員工用不用、好不好用，基本沒(méi)人真正關(guān)心，導(dǎo)致最后產(chǎn)品被嫌棄和閑置。這種思路每一單都能見到錢，但是用戶增長(zhǎng)非常慢，規(guī)模有很難做上去。
新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品服務(wù)的模式是，不賣給企業(yè)，而是給企業(yè)的員工免費(fèi)用。員工用了之后覺(jué)得很不錯(cuò)，倒逼企業(yè)去主動(dòng)決定買一個(gè)。而且要瞄準(zhǔn)企業(yè)金字塔的中間層，去做部門級(jí)的服務(wù)。
也就是說(shuō)，傳統(tǒng)的企業(yè)級(jí)服務(wù)是2B到2C，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要反過(guò)來(lái)2C到2B， “挾用戶以令客戶”。
黃金表示，“誰(shuí)用你的產(chǎn)品你應(yīng)該討好誰(shuí)。只要真正的用戶用起來(lái)，形成購(gòu)買力是遲早的事”。
在這種思路下，易企秀產(chǎn)品在2014年11月上線，一上線就獲得了用戶認(rèn)可，爆發(fā)式增長(zhǎng)。并在2015年11月獲得華控成長(zhǎng)基金千萬(wàn)美元級(jí)別A輪融資。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思考模式和思考方法是什么?核心是你有沒(méi)有看到一個(gè)趨勢(shì)，其次是你有沒(méi)有找到一個(gè)痛點(diǎn)，然后要找到一個(gè)好的切入點(diǎn)。這個(gè)切入點(diǎn)往往是不掙錢的、別人都瞧不上的。
黃金表示，我們剛做H5的時(shí)候，很多人覺(jué)得做這個(gè)沒(méi)什么前途，而做到現(xiàn)在就發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多種變現(xiàn)方式。我們的目標(biāo)是從C端切入B端，最終要做的是一個(gè)企業(yè)級(jí)的營(yíng)銷入口。
在易企秀的會(huì)議室墻上有兩個(gè)鐘表，一個(gè)是北京時(shí)間，一個(gè)是美國(guó)時(shí)間。黃金解釋，易企秀這種H5網(wǎng)頁(yè)生成工具是中國(guó)的創(chuàng)新，并非美國(guó)的舶來(lái)品，易企秀準(zhǔn)備輸出這個(gè)中國(guó)創(chuàng)新產(chǎn)品。為此易企秀已經(jīng)在硅谷設(shè)立了公司，組建h5實(shí)驗(yàn)室，負(fù)責(zé)h5新技術(shù)的探索。海外產(chǎn)的hypefolio.com在2015年10月份已正式上線，目前正在快速迭代更新推廣中。
“簡(jiǎn)單”是最好的產(chǎn)品和管理
把復(fù)雜的事情變成簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情變成規(guī)?；?，這是黃金為自己設(shè)定的路徑。
H5是下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用戶需要的一種表述能力，易企秀希望把它做透。
易企秀定義“最簡(jiǎn)單產(chǎn)生H5”的標(biāo)準(zhǔn)，是會(huì)做幻燈片就能做H5。H5有很多形式，大家經(jīng)常看到的滑動(dòng)形式是最簡(jiǎn)單的，還有不滑動(dòng)的、各種游戲類互動(dòng)的。易企秀沒(méi)有開放出來(lái)，是因?yàn)檫`背“簡(jiǎn)單”的初衷。
易企秀在產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)上注重兩點(diǎn)：
一是企業(yè)自營(yíng)銷服務(wù)閉環(huán);
二是免費(fèi)好用快速迭代。
易企秀的周期是三個(gè)月做一次戰(zhàn)略，一個(gè)月做一次產(chǎn)品規(guī)劃，一周做一次迭代。一年半時(shí)間里，易企秀一直堅(jiān)持產(chǎn)品周迭代，累計(jì)迭代了近百次。
黃金認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)公司周迭代，是最好的倒逼研發(fā)能力形成的辦法，也是淘汰懶人、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)不二之選?！币灼笮愕男氯诉M(jìn)階采用“打怪獸”的方式，在規(guī)定的40天內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)，方可進(jìn)入下一輪的考核，規(guī)則簡(jiǎn)單、透明，一切以成績(jī)說(shuō)話。
公司發(fā)展這么快，黃金自己都覺(jué)得不可思議。期間團(tuán)隊(duì)人員不斷增加，搬了4次家的辦公室依然顯得局促。為了更好的調(diào)動(dòng)員工積極性，易企秀采取全員持股模式，這樣大家基本是在為自己干活，不需要太多的層級(jí)和管理。這也是“簡(jiǎn)單”的另一個(gè)體現(xiàn)。
巧搭自營(yíng)銷的“順風(fēng)車”
如何以技術(shù)趨勢(shì)或手段來(lái)引導(dǎo)的業(yè)務(wù)變革?易企秀自己的快速擴(kuò)張驗(yàn)證了黃金的想法。
自營(yíng)銷、不做廣告、不做地推、不給補(bǔ)貼，18個(gè)月時(shí)間收獲1000多萬(wàn)用戶。易企秀一躍成為H5第一梯隊(duì)的領(lǐng)軍者，靠的恰恰是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自營(yíng)銷模式——這也是其討巧的地方。
簡(jiǎn)單極致的產(chǎn)品、免費(fèi)服務(wù)，為易企秀帶來(lái)了非常大的用戶流量。與此同時(shí)每一位用戶做場(chǎng)景展示的時(shí)候，底端都帶有易企秀的標(biāo)示，就相當(dāng)于為易企秀進(jìn)行了一次營(yíng)銷。
這樣病毒式的自營(yíng)銷，使易企秀沒(méi)花一分錢廣告費(fèi)，搭客戶的“順風(fēng)車”實(shí)現(xiàn)了一次品牌推廣。
產(chǎn)品體驗(yàn)驚艷以及用戶口碑，為易企秀帶來(lái)爆發(fā)式的用戶增長(zhǎng)：在12698家北京企業(yè)廝殺激烈的中關(guān)村“中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指數(shù)”排行榜中，易企秀居位榜首;易企秀APP在app store商務(wù)類排行榜穩(wěn)居前十;《互聯(lián)網(wǎng)周刊》2015年度APP排行榜易企秀位居創(chuàng)新APP前三甲;“新榜”新媒體百大人物中，黃金也榜上有名!
易企秀的用戶中，企業(yè)用戶占絕大多數(shù)。除了各行各業(yè)的中小企業(yè)，使用易企秀的還有騰訊、阿里巴巴、百度、奔馳、寶馬、奧迪這樣的巨頭企業(yè)。
近期，易企秀針對(duì)政府機(jī)構(gòu)、公益組織，央企國(guó)企、公立學(xué)校開放了永久免費(fèi)公共賬號(hào)。黃金表示，希望為公益盡一份力，給政府、媒體機(jī)構(gòu)盡一份力。
反過(guò)來(lái)思考，CCTV、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、光明網(wǎng)這樣的權(quán)威媒體，中國(guó)銀行、中信銀行、交通銀行等金融機(jī)構(gòu)，北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校的使用，無(wú)形中也會(huì)為易企秀的品牌背書再加砝碼——“順風(fēng)車”搭的非常巧妙。
被忽略的后臺(tái)數(shù)據(jù)
目前，市場(chǎng)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“場(chǎng)景應(yīng)用”有三種類型：提供定制場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù);提供微信公眾號(hào)托管服務(wù);做場(chǎng)景應(yīng)用的制作、營(yíng)銷工具。
認(rèn)真研究下不難發(fā)現(xiàn)，前兩類場(chǎng)景應(yīng)用只是一個(gè)服務(wù)或產(chǎn)品功能，第三類提供的是移動(dòng)場(chǎng)景前后端的閉環(huán)服務(wù)。同時(shí)，多數(shù)的第三類服務(wù)提供商又多以“制作為主”，能涉及到營(yíng)銷服務(wù)，后臺(tái)管理的開發(fā)商很少。
多數(shù)人只看到了易企秀酷炫的營(yíng)銷展示，但是在黃金演示了后臺(tái)數(shù)據(jù)的展示及原理后。我們才發(fā)現(xiàn)易企秀真正的價(jià)值其實(shí)在幕后。
創(chuàng)業(yè)之初，用戶說(shuō)做H5之后，很想知道這個(gè)H5被誰(shuí)看，有沒(méi)有搜集到數(shù)據(jù)。于是易企秀有了做客戶端的動(dòng)機(jī)。通常情況下，偏商務(wù)類的設(shè)計(jì)，主要操作場(chǎng)景應(yīng)該在PC端。后來(lái)團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致，認(rèn)為在客戶端推廣和搜集數(shù)據(jù)一定是用戶的剛需，因此也進(jìn)行了重點(diǎn)的研發(fā)。
從更復(fù)雜點(diǎn)的維度看，易企秀除了幫助中小企業(yè)做營(yíng)銷內(nèi)容的推廣和展示，更重要的是它可以通過(guò)展示數(shù)據(jù)的搜集和反饋，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和管理。
易企秀提供統(tǒng)計(jì)功能，可以讓用戶隨時(shí)了解傳播效果，明確營(yíng)銷重點(diǎn)、優(yōu)化營(yíng)銷策略。
如易企秀iOS客戶端可以讓用戶通過(guò)手機(jī)查看到手機(jī)網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)量、潛在客戶報(bào)名量。因?yàn)楦鞣N營(yíng)銷活動(dòng)的推廣，在后臺(tái)都可以生成數(shù)據(jù)。同一個(gè)活動(dòng)，不同的業(yè)務(wù)員發(fā)出的信息，會(huì)生成微小的差異化的數(shù)據(jù)。那么誰(shuí)的客戶量大、送達(dá)快、反饋及時(shí)就可以一目了然。營(yíng)銷人員的KOI考核可以做到量化，如一次活動(dòng)發(fā)出多少邀請(qǐng)函、收到多少報(bào)名表、有哪些客戶閱讀了信息可以進(jìn)一步跟進(jìn)。
易企秀根據(jù)特殊用戶提出的特殊需求，設(shè)計(jì)了秀客機(jī)制。秀客機(jī)制聚攏了很多閑散設(shè)計(jì)師，響應(yīng)企業(yè)的高端需求。平臺(tái)上的秀客，月均收入兩三萬(wàn)很多。易企秀會(huì)從里面選拔一些優(yōu)秀的秀客，來(lái)易企秀工作，參與產(chǎn)品的功能研發(fā)和迭代。
這樣在外人看來(lái)，好像和豬八戒網(wǎng)很類似。黃金表示，豬八戒是一個(gè)交易創(chuàng)作平臺(tái)，易企秀是一個(gè)生產(chǎn)工具;豬八戒沉在模式，易企秀沉在技術(shù) 。
在豬八戒設(shè)計(jì)師用各種設(shè)計(jì)軟件做好的作品賣給企業(yè)。在易企秀設(shè)計(jì)師使用易企秀工具做一個(gè)東西賣給企業(yè)。
企業(yè)在易企秀上生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能沉淀更多數(shù)據(jù)，這些深度數(shù)據(jù)的變現(xiàn)能力更強(qiáng)，粘性更大。當(dāng)分發(fā)的流量足夠大時(shí)，后臺(tái)的數(shù)據(jù)完全可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和對(duì)營(yíng)銷人員的管理。而這一點(diǎn)恰恰是被忽略，或者沒(méi)有完全開發(fā)出來(lái)的寶庫(kù)。
易企秀曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)情況，企業(yè)員工經(jīng)常用易企秀做產(chǎn)品做營(yíng)銷，后來(lái)這個(gè)員工離職了，但是他不想把數(shù)據(jù)歸還給公司，甚至一氣之下把數(shù)據(jù)刪除了。
對(duì)于廣告公司而言，這些數(shù)據(jù)以及客戶資源是非常重要和珍貴的。萬(wàn)不得已客戶找到易企秀，希望通過(guò)易企秀的技術(shù)找到這些后臺(tái)數(shù)據(jù)，易企秀為此拿下了客戶的其他訂單。
盈利模式來(lái)源開放戰(zhàn)略
互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把資源串起來(lái)。黃金描述易企秀的戰(zhàn)略分三步走：
一、1.0階段，零代碼生成頁(yè)面
專注H5，在H5營(yíng)銷細(xì)分行業(yè)上做透、做到最深。
二、2.0階段，零美工完成企業(yè)設(shè)計(jì)目標(biāo)
延展H5的設(shè)計(jì)能力，圍繞企業(yè)的需求做在線設(shè)計(jì)工具，幫助企業(yè)設(shè)計(jì)線上線下的各類展示宣傳品，包括線上的PPT、ATM、海報(bào)，線下的名片、易拉寶等。與合作直接鏈接雙方需求。
易企秀針對(duì)企業(yè)的定制需求搭建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，讓有設(shè)計(jì)能力和時(shí)間的人成為秀客，去承接企業(yè)的各種高級(jí)定制需求;篩選有印刷能力的印刷廠，將設(shè)計(jì)稿變成現(xiàn)實(shí)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是給印刷廠導(dǎo)流量。
三、 3.0階段，完成企業(yè)閉環(huán)自營(yíng)銷平臺(tái)的搭建
幫助企業(yè)及營(yíng)銷人員提供操作簡(jiǎn)單免費(fèi)，從展示、互動(dòng)，到客戶管理的閉環(huán)營(yíng)銷工具，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
對(duì)于商業(yè)模式，黃金表示，易企秀有很多收費(fèi)點(diǎn)，前提是基于海量用戶。如易企秀可以通過(guò)秀點(diǎn)進(jìn)行增值服務(wù)收費(fèi)，比如幫企業(yè)換logo、換域名等;會(huì)員企業(yè)按年收費(fèi);打通圖片庫(kù)、印刷廠等上下游，實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。
黃金表示，創(chuàng)業(yè)以來(lái)最困難的抉擇是“產(chǎn)業(yè)邊界的界定”。
易企秀漸漸形成規(guī)模后，很多人找來(lái)尋求合作。認(rèn)為易企秀可以利用技術(shù)做微招聘、微課件、微商鋪。
然而最終黃金都選擇了SAY NO：易企秀本身是個(gè)技術(shù)公司。簡(jiǎn)單生成H5，或者簡(jiǎn)單生成營(yíng)銷物料的能力。至于上游和下游，要全部開放出去，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的合作。
黃金認(rèn)為，共享是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)之一，自己做不了的就要共享出去讓別人來(lái)做。這就是Uber的共享經(jīng)濟(jì)模式，易企秀也是這樣做的。
全部評(píng)論