中高端家政服務(wù)O2O平臺『尊爵家服』獲得500萬天使輪融資
2月19日消息，中高端家政服務(wù)O2O平臺尊爵家服宣布獲得500萬元天使輪融資，投資方為南京天笑投資集團。創(chuàng)始人譚海鵬表示，本次融資資金主要用于新平臺的研發(fā)和新城市的入駐。
據(jù)創(chuàng)投時報資料庫顯示，尊爵家服是一家中高端家庭定制服務(wù)為經(jīng)營內(nèi)容，以中華傳統(tǒng)文化為企業(yè)文化，以中國中高端家庭服務(wù)領(lǐng)航者為企業(yè)愿景的創(chuàng)新型家庭服務(wù)企業(yè)。為廣大用戶提供鐘點工、居家保姆、月嫂、育嬰師、五常家政師、家教、家庭醫(yī)生等家庭服務(wù)。旗下平臺家政寶是由南京尊爵家庭服務(wù)，南京家政寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，深圳安子新家政服務(wù)有限公司聯(lián)合開發(fā)的在線家庭服務(wù)預約平臺打造華東地區(qū)的快速家庭服務(wù)反應(yīng)平臺。
譚海鵬表示，尊爵家服的創(chuàng)業(yè)靈感來源于一次做客，主人家里的菲傭得體的言行舉止給他留下了深刻的印象，也與記憶中傳統(tǒng)家政阿姨的形象形成了鮮明的對比。他認為對于傳統(tǒng)家政服務(wù)行業(yè)而言，存在著幾個主要痛點：
1. 門店達標家政服務(wù)員產(chǎn)能低下
2. 家政服務(wù)員與平臺缺乏溝通，粘性差，跑單現(xiàn)象嚴重
3.利潤大部分都分給了合作中介，利潤空間小
4. 線下面試難以避免 ，便捷性不足，難以撼動傳統(tǒng)門店
而尊爵家服的創(chuàng)新在于：
1.建立區(qū)域化的中央學校，打造家政界黃埔軍校，擴大產(chǎn)能
2. 建立家政服務(wù)員與雇主的成長機制，提升平臺雙方互動性與粘性，提供大量會員增值服務(wù)
3. 通過會員制打造高毛利供應(yīng)鏈，創(chuàng)造業(yè)內(nèi)較高收入水平
4. 社區(qū)驛站式咖啡館面試，解決地緣困擾
在商業(yè)模式上，尊爵家服一方面采取了平臺加門店的模式，打通并串聯(lián)線上線下場景;另一方面，采取B2C模式，接入家政公司的資源，按照標準化模式進行服務(wù)人員培訓。在服務(wù)人員的源頭開發(fā)，準入甚至是培訓，都是自營模式，比純平臺的模式要重一些，但是品控可以做得好很多。
尊爵家服面向用戶群為年消費20萬以上的家庭，隨著中產(chǎn)階層的崛起，這一群體也正在逐步擴大。譚海鵬對億歐網(wǎng)透露，今年尊爵家服預計覆蓋的目標客戶群體將在300萬人左右。
平臺上線于2015年年初，目前覆蓋南京地區(qū)，月成交量近900單，峰值訂單量每月約1600單，平臺現(xiàn)有服務(wù)人員數(shù)量千余人。預計今年平臺將立足南京，蘇州，上海，杭州四個城市，延伸服務(wù)場景的同時推出面向用戶的管家管理工具。
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